drchuckspeaks IT Certification IT dump Certification White Prom Dresses Short Prom Dresses enter product key windows 7 command line Abiballkleider Shop pass examfull IT
Inma Puig

Inma Puig

(Entrevista realizada en Octubre del 2012)

Psicóloga

Estoy casada y tengo 2 hijas. Voy a cumplir pronto los 60 años. Nací y vivo en Barcelona. Tengo debilidad por las personas, sea en estado niño, adolescente, adulto o persona mayor. Soy una caminante empedernida. Lo que más me gusta de Barcelona es ver la ciudad desde la Carretera de las Aguas. Y lo que menos, el estado de crispación con lo que la gente se pasea. La gente no se pasea, se desplaza.

“La empresa es una caja de resonancia de las cosas que pasan en la familia”

De tu libro “ la  de familia” me llama la atención el subtítulo “lo que quiso saber y no se atrevió a preguntar”. ¿A qué se refiere?

A que la empresa familiar tiene una característica, y es que los miembros de

la familia han de trabajar juntos. Esto genera tensiones, malos entendidos, roces. Lo más complejo en la empresa familiar no es lo que pasa, sino lo que

no se dice. Todo lo que uno se calla para no molestar.

¿Ejerces una mediadora?

Se podría decir que sí. Porque una parte de mi trabajo este. Trabajo con familias que tienen algún tipo de conflicto. Siempre pasan cosas en las familias.

Normalmente la gente opta por no mezclar trabajo y familia.

Lo hacen para evitar problemas. Si tienes un problema en el trabajo puedes comentarlo en casa, pero si tu jefe es tu padre, tu hermano o tu tío no lo puedes hacer. No tienes libertad ni espontaneidad.

¿Es cierto que todo empieza en el cuarto de jugar de pequeños?

En mi experiencia, trabajando con familias que tienen algún altercado, la madre o la abuela, que están fuera del organigrama de la empresa, ya comentan que de pequeños ya pasaba lo mismo. La empresa es una caja de resonancia de las cosas que pasan en la familia.

No todos los miembros de la familia ven la empresa de la misma manera.

El fundador te explica una cosa, el hijo mayor otra y el pequeño otra. ¿Cuál es la real? Todas y ninguna. No hay una sola realidad.

¿Qué hay que hacer para que no haya problemas?

Hablar. La base es la comunicación.

¿Qué papel tiene la mujer en la empresa?

Parece que no esté, pero es la que modula y la que controla las relaciones. Apaga fuegos.

¿Es viable la empresa familiar?

El tejido económico mundial se basa en las empresas familiares. En muchos países como Italia, Estados Unidos, etc. 100 de las empresas más importantes de Europa tiene un origen familiar.

¿Cuántas empresas familiares hay en España?

Es difícil. Pero hay muchas. El bar de la esquina puede ser una empresa familiar.

¿Más en Cataluña que en el resto de España?

En Cataluña hay muchas. Pero también en Andalucía y el Levante.

También estás vinculada mundo del deporte.

Llevo 35 años trabajando con deportistas.

¿Qué tienen en común el deporte y la empresa?

Las personas. A todas nos pasa lo mismo

El fuerte y el débil existen en ambas ramas.

Cuidado, porque a veces el débil es el fuerte y el que parece fuerte es el que débil.

Otra problemática son las etiquetas.

La etiqueta es fácil de poner y muy difícil de sacar. Pasa en el deporte y la familia.

¿Cómo se soluciona?

Hablarlo. No tragar. Explicar cómo te siente. Hablar. No quiere decir pelearse. Porque asociamos hablar con discutir. Hablar es encontrar una solución a algo.

Encontrar puntos en común

Claro. El otro día hablé con una familia y les hice escribir lo que les uní y lo que les separaba. Se dieron cuenta que había más cosas que les unía.

No todo el mundo sirve para el deporte de élite ni para llevar una empresa. ¿Qué hay que hacer en este caso?

Los sentimientos quedan más traslucidos y por esto es importante ayudar.

¿Se educa a los hijos por igual?

No. Porque los hijos no llegan al mismo tiempo. Y las circunstancias pueden cambiar.

Cada uno tiene su personalidad.

La personalidad también se forja en función de cómo te han tratado.

¿Es cierto que te contratan por tus habilidades y te despiden por tu actitud?

Que te contraten por tus habilidades y formación, no quiere decir que sirve para aquel trabajo. Porque depende del ambiente tú el trabajo lo podrás hacer bien o no. Si no estás a gusto no vas a poder funcionar bien.

Hay que distinguir reto de amenaza.

Vivir las cosas como un reto es lo natural. La amenaza te la pones tú. No permitas que nadie te diga “no vas a llegar”.

¿Qué influencia tiene el pensamiento positivo a la hora de encontrar trabajo?

Que te lo creas. Cuando uno busca trabajo también está vendiendo.

Se trata de explotar lo que está en nuestra mano.

En lo que has de poner esfuerzo y tiempo es en lo que depende ti.

Luego está la costumbre de no contestar a los currículums que se reciben.

Esto es insólito. En el extranjero no pasa. Cuando te contestas te enfadas si te han dicho que no.

Lógico.

Significa que no necesitan a alguien como tú. No es que no te cojan. Igual es que no has buscado bien.

………………………….

Este verano, he ayudado a una persona para hacer una selección. La empresa recibió un regalo de una persona que no cogieron

¡!

La persona estaba agradecida por el trato recibido y por la explicación que le habían dado y que había aprendido mucho.

Aquí el feedback es pobre.

No te dicen cuál es perfil y qué puedes mejorar. Hay cultura de no cuidar a las personas.

El departamento de RR.HH sólo existe en las grandes multinacionales.

Aunque no sea grande el departamento tiene que existir. La empresa que no cuida a las personas va acabar enferma. Los resultados sólo llegan a través de las personas.

Hay la cultura de desmoralizar al otro.

Así va el país. Los países que van bien incentivan, animan, potencian, estimulan.

Ahora formación no es igual a trabajo.

Esto era antes. La gente no se da cuenta que ha cambiado.

One Comment

Leave a Reply